สำคัญ: บริการของ d9999 Casino เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง การใช้บริการโดยผู้เยาว์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง
01 คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังระบุ เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- "d9999" หรือ "บริษัท" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ d9999 Casino และผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ d9999.biz รวมถึงบริการ แอปพลิเคชัน API และระบบทั้งหมดที่ d9999 ให้บริการ
- "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้บริการของ d9999 อย่างถูกต้องตามข้อกำหนดนี้
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม d9999
- "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเดิมพันในรูปแบบใดก็ตามที่ d9999 เปิดให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นเกมคาสิโน การแทงบอล มวยไทย หรือกีฬาประเภทอื่น
- "ยอดเงินในบัญชี" หมายถึง เงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชี d9999 รวมถึงยอดโบนัสที่ได้รับตามเงื่อนไขที่กำหนด
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกรายที่ใช้บริการ d9999 ไม่ว่าจะเข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านช่องทางใดก็ตาม การใช้บริการถือเป็นการยืนยันว่าสมาชิกได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในที่นี้
02 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
การสมัครสมาชิก d9999 ถือเป็นการทำสัญญาทางกฎหมายระหว่างสมาชิกและแพลตฟอร์ม สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียน รวมถึงต้องอัปเดตข้อมูลให้ตรงกับความเป็นจริงอยู่เสมอ
- สมาชิกแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
- ต้องระบุชื่อ-นามสกุลตรงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและการถอนเงิน
- ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนต้องเป็นของสมาชิกจริงและสามารถใช้งานได้
- d9999 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน สลิปธนาคาร หรือเอกสารอื่นๆ ก่อนอนุมัติการถอนเงิน
- สมาชิกต้องรักษาข้อมูลล็อกอินให้เป็นความลับ และรับผิดชอบต่อการใช้งานบัญชีทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
d9999 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่น หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
03 ข้อกำหนดอายุผู้ใช้บริการ
d9999 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ห้ามผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด
ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง d9999 กำหนดอายุขั้นต่ำของผู้ใช้บริการไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ สมาชิกรับรองว่าตนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิก
- d9999 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบอายุของสมาชิกได้ตลอดเวลา โดยการขอเอกสารยืนยัน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับและปิดทันที ยอดเงินคงเหลือจะถูกจัดการตามขั้นตอนที่กำหนด
- ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทางกฎหมายมีหน้าที่รับผิดชอบในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ d9999
04 การฝากและถอนเงิน
d9999 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินหลากหลายรูปแบบที่เหมาะกับผู้ใช้งานชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
- การฝากเงินขั้นต่ำและสูงสุดอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดในหน้าระบบฝากเงิน ซึ่งอาจมีการปรับเปลี่ยนโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- สมาชิกสามารถฝากเงินได้เฉพาะผ่านบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
- d9999 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและขอเอกสารประกอบก่อนอนุมัติการถอนเงิน เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต
- ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยทั่วไปอยู่ที่ภายใน 5-30 นาที แต่อาจใช้เวลานานกว่านั้นในกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม
- d9999 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของสถาบันการเงินหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
05 โบนัสและโปรโมชั่น
d9999 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก ซึ่งแต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขและข้อกำหนดเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม
- โบนัสทุกประเภทต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถึงจะสามารถถอนเงินได้ เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มอบให้เพียงครั้งเดียวต่อ 1 บัญชี 1 IP Address 1 อุปกรณ์ และ 1 ที่อยู่การชำระเงิน
- d9999 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้อง หากตรวจพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือการละเมิดเงื่อนไขโปรโมชั่น
- การรับโบนัสหลายรายการพร้อมกัน (Bonus Stacking) อาจถูกจำกัดหรือห้ามในบางโปรโมชั่น
- โปรโมชั่นทั้งหมดมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
เงื่อนไขโดยละเอียดของแต่ละโปรโมชั่นสามารถดูได้จากหน้าโปรโมชั่นบนแพลตฟอร์ม d9999 หรือสอบถามทีมซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง
06 กฎการเดิมพันและพฤติกรรมต้องห้าม
สมาชิกต้องใช้บริการ d9999 ด้วยความซื่อสัตย์และยุติธรรม พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพัน
- การประสานงานกับผู้เล่นรายอื่นเพื่อโกงระบบหรือสร้างความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม (Collusion)
- การใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ หรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ (Exploitation)
- การเดิมพันในลักษณะที่มีความเสี่ยงต่ำผิดปกติเพื่อรับโบนัส (Bonus Abuse)
- การทำธุรกรรมทางการเงินที่มีลักษณะเป็นการฟอกเงิน
- การแอบอ้างตัวตนหรือให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก
d9999 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันและผลกำไรที่เกิดจากพฤติกรรมดังกล่าว และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น
07 การระงับและปิดบัญชีสมาชิก
d9999 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
- ตรวจพบการฉ้อโกงหรือพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือผู้เล่นรายอื่น
- ไม่ผ่านการตรวจสอบตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- มีคำสั่งทางกฎหมายให้ระงับหรือปิดบัญชี
- สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง ซึ่ง d9999 จะดำเนินการภายใน 3-5 วันทำการ
ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการสอบสวน และคืนให้เมื่อการสอบสวนแล้วเสร็จตามดุลยพินิจของ d9999
08 ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูล
d9999 ใช้มาตรการความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลและทรัพย์สินของสมาชิก ซึ่งรวมถึงการเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit และระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ
- สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลล็อกอิน ไม่แบ่งปันข้อมูลดังกล่าวกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ
- d9999 จะไม่ขอรหัสผ่านของสมาชิกผ่านช่องทางใดๆ ทั้งสิ้น หากได้รับการติดต่อในลักษณะดังกล่าวให้ถือว่าเป็นการหลอกลวง
- สมาชิกควรตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษ และเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะ
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง d9999 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
09 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
d9999 ให้บริการในลักษณะ "as is" และ "as available" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต d9999 ไม่รับผิดชอบต่อ
- ความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้บริการหรือไม่สามารถใช้บริการได้
- การสูญเสียกำไร รายได้ ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ
- ความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ d9999
- ความผิดพลาดในการแสดงผลราคาต่อรองหรือผลการแข่งขัน ซึ่ง d9999 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดดังกล่าว
10 นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
d9999 มีความมุ่งมั่นในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการควบคุมพฤติกรรมการเล่น
- การจำกัดการฝากเงิน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้เองจากหน้าตั้งค่าบัญชี
- การหยุดพักชั่วคราว (Self-exclusion): สมาชิกสามารถระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน
- การปิดบัญชีถาวร: หากต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร สามารถร้องขอปิดบัญชีถาวรได้ทุกเมื่อ
- การจำกัดเวลาการเล่น: ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใช้งานต่อเนื่องเกินเวลาที่กำหนด
หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาด้านการพนัน สามารถขอความช่วยเหลือได้จากทีมซัพพอร์ต d9999 หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
11 การระงับข้อพิพาท
หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการ d9999 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
- ติดต่อทีมซัพพอร์ต d9999 ผ่าน LINE Official, Live Chat หรือ Telegram พร้อมระบุรายละเอียดของข้อพิพาทอย่างชัดเจน
- d9999 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับการร้องเรียน
- หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้ในเบื้องต้น จะมีการส่งเรื่องไปยังทีมผู้บริหารเพื่อพิจารณาเป็นลำดับถัดไป
- การตัดสินใจของ d9999 ในเรื่องข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับผลการแข่งขันและการชนะ-แพ้การเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด
12 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
d9999 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร
- การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน ผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- การใช้บริการ d9999 ต่อเนื่องหลังจากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
- สมาชิกมีหน้าที่ติดตามและอ่านข้อกำหนดฉบับล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ
- วันที่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดฉบับปัจจุบันคือ 1 มกราคม 2026
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน d9999 ที่อีเมล [email protected] หรือผ่าน Live Chat บนแพลตฟอร์ม